Política de privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
Crisopa es un cuaderno de campo y asistente agronómico dirigido a asesores y explotaciones agrícolas. Esta política explica qué datos personales tratamos, por qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto.
Quién es el responsable
Pablo Reina Gálvez, con NIF 32732929L y domicilio en Calle Huerta de Santa Isabel, 12, 1.º 1, 14011 Córdoba (España). Puedes escribirnos a privacidad@crisopa.app para cualquier cuestión relativa a esta política o al ejercicio de tus derechos.
Dos papeles distintos
Conviene distinguirlos porque determinan a quién debes dirigirte:
- Somos responsables de los datos de tu cuenta y de tu organización: quién contrata Crisopa, quién accede y cómo se factura.
- Somos encargados del tratamiento del contenido que introduces en el cuaderno. Los datos de titulares de explotación, aplicadores, proveedores y terceros los decides tú: nosotros solo los alojamos y procesamos siguiendo tus instrucciones. Si eres asesor y gestionas explotaciones de clientes, el responsable frente a esas personas eres tú, y te corresponde informarles y tener base jurídica para ello.
Qué datos tratamos
De tu cuenta
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo, DNI y avatar.
- Datos profesionales: número de registro de asesor (ROPO).
- Datos de la organización: nombre, CIF, dirección, teléfono y correo.
- Registro de accesos: fecha y hora de cada inicio de sesión.
- Facturación: identificadores de cliente y suscripción en Stripe.
Del contenido del cuaderno
- Titulares de explotación: nombre, NIF, dirección, localidad, código postal, provincia, teléfono y correo.
- Aplicadores: nombre, NIF, número y tipo de carné, sección ROPO, vigencia y empresa externa. Son datos exigidos por el RD 1311/2012 para el registro de tratamientos.
- Proveedores y empresas de servicios: nombre, NIF/CIF y número ROPO.
- Localización de parcelas: referencias SIGPAC y geometrías de recinto. No identifican a una persona por sí solas, pero sí a su explotación.
- Texto libre: visitas del diario de campo, tareas y observaciones. Puede contener datos personales que escribas tú; te recomendamos no incluir más de los necesarios.
- Documentos e imágenes: fotos de visitas, y PDF de facturas y albaranes, que suelen incluir datos fiscales de proveedor y titular.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, biometría, ideología y demás del artículo 9 del RGPD). No los introduzcas en el cuaderno.
De tu visita a este sitio web
En crisopa.app usamos analítica y medición de campañas publicitarias, que solo se activan si aceptas las cookies correspondientes. Lo detallamos más abajo y en la política de cookies.
Para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestar el servicio: cuenta, cuaderno, asistente y generación de documentación | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento del cuaderno de explotación agrícola y normativa asociada | Obligación legal del titular, a la que damos soporte |
| Facturación y gestión de la suscripción | Ejecución del contrato y obligaciones fiscales |
| Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores | Interés legítimo en mantener el servicio operativo y seguro |
| Comunicaciones sobre el servicio (avisos, cambios, soporte) | Ejecución del contrato |
| Analítica y medición de campañas en el sitio web | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
No vendemos tus datos y no hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El contenido de tu cuaderno nunca se usa con fines publicitarios.
Inteligencia artificial
Crisopa incorpora funciones de asistente que envían datos a modelos de lenguaje de Anthropic para poder responder. Queremos ser explícitos sobre qué sale:
- Asistente dentro de la app: lo que escribes y el resultado de las consultas que necesita para responderte, que puede incluir parcelas, tratamientos y datos de aplicadores.
- Lectura automática de facturas y albaranes: se envía el PDF completo, no solo los campos extraídos. Incluye por tanto los datos fiscales impresos en el documento.
- Importación desde hoja de cálculo: cabeceras y filas de muestra del fichero que subes, para deducir a qué campo corresponde cada columna.
- Asistente de plan de abonado: solo datos agronómicos de la parcela (cultivo, superficie, provincia, zona vulnerable). No se envían datos de personas.
Anthropic actúa como encargado y no utiliza este contenido para entrenar sus modelos.
Si conectas Crisopa a un asistente externo mediante nuestro conector (ChatGPT, Claude u otro), ese asistente accede a los datos de tu organización que tú le pidas consultar, y su tratamiento se rige además por la política de privacidad de ese proveedor. La conexión requiere que autorices el acceso de forma expresa y puedes revocarla en cualquier momento.
Quién más accede a los datos
Trabajamos con los siguientes proveedores, todos como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación, almacenamiento de ficheros y envío de correos de cuenta | Unión Europea |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación y del sitio web, y analítica de visitas | EE. UU. / UE |
| Google Cloud | Procesos auxiliares: generación de PDF y consulta a registros oficiales (ROMA, ROPO) | Unión Europea |
| Google Ads | Medición de campañas publicitarias en el sitio web, solo con tu consentimiento | EE. UU. |
| Anthropic | Modelos de lenguaje del asistente | EE. UU. |
| Stripe | Pagos y suscripciones | EE. UU. / UE |
| WorkOS | Autorización del conector con asistentes externos | EE. UU. |
| Sentry | Registro de errores de la aplicación | EE. UU. / UE |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También comunicamos datos a administraciones públicas cuando una norma lo exige.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. El cuaderno de explotación agrícola debe conservarse un mínimo de tres años desde el registro de cada anotación, por lo que no borramos automáticamente el histórico. Al cerrar la cuenta eliminamos los datos en un plazo de treinta días, salvo lo que debamos conservar para atender obligaciones legales o fiscales, que queda bloqueado hasta su prescripción.
Puedes borrar explotaciones y sus registros desde la propia aplicación en cualquier momento; el borrado es definitivo y no reversible.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a privacidad@crisopa.app desde la dirección asociada a tu cuenta. Responderemos en el plazo de un mes.
Si el tratamiento se refiere a datos que un asesor introdujo sobre ti (por ejemplo, como titular de explotación o aplicador), dirígete en primer lugar a esa persona u organización: es quien decide sobre esos datos. Si nos escribes a nosotros, trasladaremos la solicitud.
En cualquier caso puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
El uso de cookies difiere entre el sitio web y la aplicación:
- En este sitio web (crisopa.app) usamos, además de las necesarias, cookies de analítica y de medición publicitaria que solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión cuando quieras. El detalle está en la política de cookies.
- Dentro de la aplicación solo usamos cookies necesarias para que funcione: la de sesión, la que recuerda en qué explotación trabajabas, la del estado del menú lateral y la de las sesiones de soporte. No hay analítica ni cookies publicitarias, y por eso allí no mostramos ningún aviso.
Seguridad
Los datos viajan cifrados y se alojan en infraestructura gestionada dentro de la Unión Europea. El acceso está segregado por organización: ninguna organización puede ver los datos de otra. Las contraseñas las custodia nuestro proveedor de autenticación y nunca son visibles para nosotros.
Nuestro equipo de soporte puede acceder puntualmente a tu cuenta para resolver una incidencia. Estos accesos caducan en una hora y quedan registrados con la identidad de quien accede. Si detectas un problema de seguridad, escríbenos a seguridad@crisopa.app.
Menores
Crisopa es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos que lo hemos hecho, los eliminamos.
Cambios
Si modificamos esta política actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.