Política de privacidad

En CRISOPA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: CRISOPA
• Email: hola@appcrisopa.com
• Sitio web: cuaderno.es

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos de registro

Al crear una cuenta recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Teléfono (opcional)
• Datos de la explotación agrícola

2.2. Datos de uso del servicio

Al utilizar Cuaderno, almacenamos la información que introduces:

• Datos de parcelas y cultivos
• Tratamientos fitosanitarios
• Registros de fertilización
• Información de maquinaria y aplicadores
• Registros de riego

2.3. Datos técnicos

Recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de uso
• Cookies (ver nuestra política de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a Cuaderno
• Comunicaciones: Enviarte información sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejora del servicio: Analizar el uso para mejorar la plataforma
• Obligaciones legales: Cumplir con requerimientos legales cuando sea necesario

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para prestarte el servicio contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (siempre opcional)
• Obligación legal: Cuando la ley nos obligue a conservar ciertos datos

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación:

• Datos de cuenta: Se eliminan en un plazo de 30 días
• Datos de explotación: Puedes exportarlos antes de cancelar
• Datos fiscales: Se conservan el tiempo legalmente requerido (generalmente 5 años)

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de infraestructura: Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (dentro de la UE o con garantías adecuadas)
• Procesadores de pago: Para gestionar las suscripciones de forma segura
• Autoridades: Solo cuando exista obligación legal

7. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si fuera necesaria alguna transferencia fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

8. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento en ciertos casos
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@appcrisopa.com.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Acceso restringido a los datos
• Copias de seguridad periódicas
• Monitorización de seguridad

10. Menores

Cuaderno no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma.

12. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

Email: hola@appcrisopa.com